Clientul poate opta pentru una din cele 2 metode de livrare:

 

1. Livrarea prin curier

2. Ridicare personala de la sediul Libraria Roua

Livrarea prin curier

 

Costul unei expeditii este de 20 lei. Acest tarif se aplica pentru coletele cu o greutate maxima de 5 KG. Pentru colete cu o greutate mai mare de 5 KG se aplica un cost suplimentar de 1 RON / kg.

LIVRAREA este GRATUITA pentru comenzi cu valoare mai mare de 300 lei si cu o greutate maxima de 5 KG.

Vanzatorul se obliga sa expedieze Cumparatorului produsele comandate la o adresa de livrare de pe teritoriul Romaniei. Comenzile vor fi livrate in mod normal in 24 - 72 de ore dupa confirmarea disponibilitatii produselor de catre unul din reprezentantii librariaroua.ro

Din cauza infrastructurii sau a  diverselor probleme care pot sa apara in trafic, curierul poate sa prelungeasca termenul de livrare cu 48 DE ORE!

In cazul platii prin ORDIN DE PLATA produsele vor fi trimise clientului dupa confirmarea platii.

In cazurile in care Cumparatorul nu este gasit la adresa de livrare mentionata, curierul il va contacta pentru a conveni detaliile livrarii. Daca in termen de 7 zile calendaristice livrarea nu va fi incheiata, coletul va fi returnat Vanzatorului, care va anula comanda. Cumparatorul poate relansa comanda respectiva, urmand sa suporte costurile unei noi livrari.

Daca termenele de expediere sau de livrare a comenzii nu pot fi respectate, Vanzatorul va anunta Cumparatorului termenul estimat pentru finalizarea livrarii.

In cazul in care coletele prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, recomandam Cumparatorului sa refuze receptia lor si sa semnaleze acest incident imediat prin email la comenzi@uniqit.ro sau prin telefon la unul din numerele afisate.

Programul de livrare al curierilor:

  • In Suceava, de Luni pana Vineri in intervalul orar 10.00 - 18.00
  • In tara, de Luni pana Vineri in intervalul orar 10.00 - 20.00

Ridicarea produselor de la sediul firmei

 Clientii care doresc sa ridice personal produsele de la sediul firmei (Aleea Lalelelor, NR 10B, Suceava) pot face acest lucru dupa ce au plasat o comanda folosind modalitatile mentionate. Dupa plasarea comenzii un agent librariaroua.ro o sa va contacteze pentru a va transmite ora si data la care va puteti prezenta la sediu in vederea preluarii produselor.

 ► Comenzile plasate si confirmate 

- în intervalul Luni - Vineri până în ora 13:00, sunt livrate în termen de 24 - 72 de ore de la confirmarea comenzii.

 ► Comenzile plasate

 - Vineri dupa ora 13:00, Sâmbătă si Duminică, se vor expedia LUNI.